Politique de confidentialité

Chez karincalisans.com, nous accordons une grande importance à la vie privée de nos visiteurs et clients. Cette politique résume les finalités pour lesquelles nous collectons vos données personnelles, la manière dont nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment nous les protégeons.

Pour une description détaillée du traitement de vos données personnelles, consultez notre page Informations sur la protection des données (RGPD) ; pour les durées de conservation, consultez notre Politique de conservation des données.

1. Responsable du traitement

Vos données sont traitées par Karinca Digital Ltd, en qualité de responsable du traitement (numéro de société : 17132515 (registre du commerce d'Angleterre et du pays de Galles), Office 18167, 182–184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA). Contact : info@karincalisans.com

2. Informations que nous collectons

Coordonnées telles que nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone ;
En cas de création de compte, informations de compte et empreinte irréversible (hash) de votre mot de passe — votre mot de passe lui-même n'est pas conservé ;
Historique des commandes, informations sur les produits livrés, mouvements de codes promo et de points, favoris, avis sur les produits ;
En cas de demande de facture professionnelle, raison sociale, numéro fiscal et administration fiscale de rattachement ;
À des fins de sécurité, adresse IP lors de l'inscription et journaux des tentatives de connexion ;
Données de navigation collectées au moyen de cookies (uniquement dans le cadre de votre consentement).

Vos données de carte ne sont pas conservées dans nos systèmes. Les données de paiement sont transmises directement à un prestataire de paiement conforme à la norme PCI-DSS.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données pour la prise en charge et la livraison de votre commande, la gestion de votre compte, l'émission des factures et le respect de nos obligations légales, la sécurité des comptes, l'amélioration de nos services et — uniquement si vous y avez consenti — l'envoi de messages promotionnels et de rappels. La base juridique de chaque finalité est indiquée sous forme de tableau dans nos Informations sur la protection des données.

4. Cookies

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement du site. Les cookies d'analyse et publicitaires ne sont activés qu'avec votre consentement exprès ; sans consentement, ils ne sont pas chargés. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment — pour en savoir plus, consultez notre Politique des cookies.

5. Partage des informations et transferts hors de l'UE

Vos données personnelles sont partagées avec les prestataires de paiement, l'infrastructure d'envoi d'e-mails, l'hébergeur des serveurs et (avec votre consentement) les services d'analyse et de publicité, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture du service. Certains de ces prestataires sont établis hors de l'Union européenne ; les données transférées, les destinataires et les pays concernés sont listés dans le tableau des transferts de nos Informations sur la protection des données. En dehors de ces cas, et sous réserve des demandes légitimes des autorités publiques compétentes, vos données ne sont pas communiquées à des tiers et ne sont en aucun cas vendues.

6. Sécurité des données

Tout le trafic est chiffré en HTTPS ; les mots de passe sont stockés au moyen d'algorithmes irréversibles ; l'accès direct à la base de données depuis l'extérieur est fermé ; un pare-feu, une politique de sécurité du contenu (CSP) et des sauvegardes régulières sont en place. Toutefois, aucune transmission sur internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

7. Durée de conservation et suppression

Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire ; les données dont la durée de conservation a expiré sont supprimées par un processus de suppression périodique automatisé. Tableau détaillé : Politique de conservation des données.

8. Vos droits

L'ensemble de vos droits au titre du RGPD (Règlement (UE) 2016/679) — notamment le droit d'obtenir des informations, de rectification, d'effacement, de connaître les destinataires de vos données, de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé et d'obtenir réparation de votre préjudice — est détaillé dans nos Informations sur la protection des données. Vous pouvez adresser votre demande selon la procédure décrite sur la page Formulaire d'exercice de vos droits (RGPD) ; elle est traitée gratuitement dans un délai d'un mois au plus.

Si vous avez un compte, vous pouvez également supprimer vous-même votre compte et les données personnelles qui y sont liées depuis la page Mes informations.

9. Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles les concernant.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour si nécessaire ; la version en vigueur est toujours publiée sur cette page.

Dernière mise à jour : 3 août 2026