Conditions d'utilisation du solde
1. Qu'est-ce que le solde ?
Le solde est un crédit boutique que vous rechargez à l'avance sur karincalisans.com et que vous pouvez utiliser pour vos achats. Il ne constitue ni un moyen de paiement ni de la monnaie électronique ; il est utilisable uniquement sur karincalisans.com, et uniquement pour l'achat de nos propres produits.
2. Comment recharger le solde ?
Après vous être connecté à votre compte et avoir vérifié votre adresse e-mail, vous choisissez un montant sur la page Solde et effectuez le paiement. Dès que votre paiement est confirmé, le montant est crédité sur votre compte, accompagné le cas échéant du bonus de la campagne en cours.
3. Distinction entre montant rechargé et bonus
Votre solde se compose de deux parties :
- Le montant rechargé (capital) : il s'agit de l'argent que vous avez payé ; il n'a pas de date d'expiration et vous pouvez l'utiliser pour vos achats à tout moment.
- Le bonus de campagne : il s'agit d'un avantage gratuit accordé par nos soins. Il n'est ni convertible en espèces ni remboursable, et il expire à la fin de la durée indiquée sur l'écran de rechargement.
Lors de vos achats, ces deux parties sont dépensées ensemble, au prorata. Par exemple, si 10 % de votre solde est constitué de bonus, 10 % de chacune de vos dépenses est déduit du bonus.
4. Payer avec le solde
À l'étape de paiement, si votre solde couvre la totalité de la commande, vous payez en un clic ; sinon, vous pouvez, si vous le souhaitez, utiliser la totalité de votre solde et régler le reste par carte. Aucuns frais de transaction par carte ne sont appliqués aux paiements effectués avec le solde.
5. Le solde n'est pas remboursable
Le montant rechargé n'est ni convertible en espèces ni remboursable. Le solde est utilisable uniquement pour vos achats sur karincalisans.com. Veuillez tenir compte de cette condition avant d'effectuer un rechargement.
Cette règle concerne le solde lui-même. Vos droits légaux relatifs aux produits achetés sont préservés — voir l'article 6.
6. Remboursement des commandes
Lorsqu'une commande payée avec votre solde est remboursée, le montant est recrédité sur votre solde selon la même répartition capital/bonus qu'au moment du paiement ; il n'est pas reversé sur une carte ni sur un compte bancaire.
En cas de produit défectueux, de défaut de livraison ou de situation similaire, les droits que vous tirez du droit de la consommation ne sont pas affectés par le présent article.
7. Incessibilité
Le solde est personnel ; il ne peut être ni cédé à un autre utilisateur, ni vendu, ni transféré à des tiers.
8. Clôture du compte
Lorsque vous supprimez votre compte, votre solde non utilisé est supprimé et ne peut pas être récupéré. Nous vous recommandons d'utiliser votre solde avant de fermer votre compte.
9. Modifications
Les modifications apportées aux présentes conditions s'appliquent aux rechargements effectués après leur date de publication. Les conditions de votre solde existant restent celles en vigueur à la date de votre rechargement.