Erreur d'activation Windows
0xC004F038: Nombre de clients KMS insuffisant (activation en entreprise)
0xC004F038 indique que l'ordinateur a joint un serveur KMS, mais que le nombre de clients de ce serveur est inférieur au seuil fixé par Microsoft (25 pour Windows). Chez un particulier, cela signifie que le système a été installé depuis une image en volume et est resté sur le canal KMS. Pour un usage personnel, la solution consiste à saisir une vraie clé Retail, OEM ou MAK ; en entreprise, le serveur KMS est géré par le service informatique.
Causes les plus fréquentes
- Sur le réseau de l'entreprise, le nombre de clients connectés au serveur KMS n'a pas encore atteint 25
- Le PC personnel a été installé depuis une image en volume et contient une clé client KMS
- Un outil KMS pirate a redirigé le système vers un faux serveur
- Le compteur du serveur KMS a été remis à zéro (réinstallation)
Solution étape par étape
- Exécutez « slmgr /dlv » dans l'Invite de commandes (administrateur) ; si vous voyez « VOLUME_KMSCLIENT » et qu'il s'agit d'un PC personnel, passez à l'étape suivante.
- Installez votre vraie clé avec « slmgr /ipk CLÉ » ; le canal repasse en Retail/MAK.
- Activez en ligne avec « slmgr /ato ».
- Si un outil KMS a été utilisé par le passé, supprimez les tâches planifiées qu'il a créées et lancez une analyse antivirus complète.
- Sur un ordinateur d'entreprise, contactez le service informatique ; l'activation se termine d'elle-même lorsque le serveur atteint 25 clients.
Questions fréquentes
Que signifie le seuil KMS ?
Microsoft exige qu'au moins 25 clients Windows (ou 5 clients Windows Server) se connectent à un serveur KMS avant que celui-ci commence à activer les clients. Sur les petits réseaux qui n'atteignent pas ce nombre, l'erreur 0xC004F038 apparaît.
Je suis un particulier, pourquoi vois-je une erreur KMS ?
Votre ordinateur a été installé depuis une image en volume, ou un outil KMS a modifié le canal. Saisir une vraie clé avec slmgr /ipk corrige le canal et l'erreur ne réapparaît plus.
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