Erreur d'activation Windows
0xC004F012: Clé introuvable dans le magasin de licences
0xC004F012 indique que le service de gestion des licences logicielles ne trouve pas, dans le magasin de licences local, l'enregistrement correspondant à la clé saisie. Les causes typiques sont une mise à niveau d'édition (Home→Pro), une mise à jour interrompue ou un magasin de licences (tokens.dat) endommagé. Réparer le magasin de licences et réinstaller la clé résout le problème.
Causes les plus fréquentes
- La mise à niveau d'édition de Home vers Pro n'est pas terminée
- Le magasin de licences (tokens.dat) est endommagé
- Une mise à jour majeure de Windows a été interrompue
- La clé n'appartient pas à l'édition installée
Solution étape par étape
- Vérifiez l'édition via Démarrer > « winver » ; si la clé est Pro, assurez-vous que le système est bien en Pro.
- Dans l'Invite de commandes (administrateur), supprimez la clé actuelle avec « slmgr /upk », puis effacez-la du Registre avec « slmgr /cpky ».
- Réinstallez la clé avec « slmgr /ipk CLÉ » et activez-la avec « slmgr /ato ».
- Si l'erreur persiste, recréez le magasin de licences : « net stop sppsvc » > renommez le fichier %windir%\System32\spp\store\2.0\tokens.dat en tokens.bak > « net start sppsvc » > saisissez de nouveau la clé.
- En dernier recours, réparez les fichiers système avec « sfc /scannow » et « DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ».
Questions fréquentes
Est-il sûr de supprimer le fichier tokens.dat ?
Le renommer (et non le supprimer) est sûr ; Windows recrée automatiquement le fichier. Vous devrez toutefois saisir de nouveau vos clés Windows et Office par la suite.
Que faire si j'obtiens cette erreur lors d'une mise à niveau Home→Pro ?
Vérifiez d'abord que le passage à Pro est terminé (winver). Si la mise à niveau est bloquée, changer d'édition avec la clé Pro générique puis saisir votre propre clé résout le problème ; les étapes figurent dans notre guide d'installation.
Toujours pas résolu ?
Si vous avez acheté votre clé chez Karınca Lisans, envoyez le code d'erreur à notre assistance WhatsApp — nous le résoudrons ensemble. Si le problème vient d'une clé ancienne ou incompatible, notre page Clé Windows 11 Pro propose des licences avec facture, au type clairement indiqué, livrées en quelques minutes. Pour les étapes d'installation, consultez nos guides d'installation.