Erreur d'activation Windows
0x80072EE7: Nom du serveur impossible à résoudre (DNS/Internet)
0x80072EE7 indique que Windows n'a pas pu résoudre l'adresse du serveur d'activation de Microsoft, c'est-à-dire qu'il n'a pas pu joindre Internet ou le DNS. Une installation sans connexion, un mauvais réglage DNS, des lignes de blocage ajoutées au fichier hosts et un VPN/proxy en sont les causes typiques. Une fois la connexion et le DNS rétablis, l'activation se termine normalement.
Causes les plus fréquentes
- Pas de connexion Internet, ou connexion intermittente
- Le serveur DNS ne répond pas ou est mal configuré
- Le fichier hosts contient des lignes qui bloquent les adresses Microsoft (restes d'un outil pirate)
- Un VPN, un proxy ou un pare-feu bloque le trafic d'activation
Solution étape par étape
- Vérifiez que microsoft.com s'ouvre dans le navigateur ; sinon, rétablissez la connexion du modem/réseau.
- Désactivez le VPN et le proxy (Paramètres > Réseau et Internet > Proxy).
- Exécutez « ipconfig /flushdns » dans l'Invite de commandes (administrateur) ; passez temporairement le DNS sur 8.8.8.8 / 1.1.1.1 et réessayez.
- Ouvrez le Bloc-notes en tant qu'administrateur, supprimez dans le fichier C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts les lignes contenant microsoft.com, puis enregistrez.
- Réessayez depuis Paramètres > Système > Activation ou exécutez « slmgr /ato » ; à défaut, activez Windows par téléphone avec Windows + R > « slui 4 ».
Questions fréquentes
Ma connexion Internet fonctionne, mais l'erreur persiste ?
La cause la plus fréquente est la présence de lignes de blocage dans le fichier hosts ; les outils d'activation pirates bloquent les serveurs Microsoft via ce fichier. Supprimez ces lignes et videz le cache DNS.
L'activation par téléphone nécessite-t-elle Internet ?
Non. L'assistant slui 4 affiche l'ID d'installation ; vous convertissez cet ID en ID de confirmation par téléphone ou depuis un autre appareil via aka.ms/aoh, puis vous le saisissez.
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