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Guías de instalación

En esta página encontrarás las instrucciones de instalación y uso del producto que has comprado. Escribe el nombre del producto en el buscador de abajo y encontrarás la guía correspondiente en segundos.

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Nuestro equipo de expertos completa contigo la instalación y la activación, paso a paso.

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20 guías de instalación

CapCut Pro: instrucciones de uso
  1. Inicia sesión primero en la aplicación móvil de CapCut con la dirección de correo electrónico y la contraseña que has recibido.

  2. Al iniciar sesión, utiliza la opción «Iniciar sesión con correo electrónico».

  3. Basta con completar este paso una sola vez en la aplicación móvil.

  4. Después de ese primer inicio de sesión en el móvil, podrás acceder a tu cuenta desde el dispositivo que quieras.

  5. Para iniciar sesión desde el ordenador, antes debes haber iniciado sesión en el dispositivo móvil.

  6. Al iniciar sesión en el ordenador, el sistema puede pedirte una verificación con código QR. Complétala desde tu dispositivo móvil.

  7. Para que la cuenta funcione sin problemas, se recomienda mantener la sesión iniciada en un máximo de 2 dispositivos.

  8. Iniciar sesión en más de 2 dispositivos puede dejar el producto fuera de la cobertura de soporte y hacer que la cuenta quede desactivada.

ChatGPT: instrucciones de uso

Haz clic en el enlace que has recibido, inicia sesión con la cuenta en la que quieres activar la suscripción, pulsa «Aceptar la promoción» e introduce los datos que te pida la aplicación para activar tu suscripción; el sistema te redirigirá automáticamente.

Nota: Es posible que, como simple trámite, se te pidan los datos de una tarjeta. Puedes completar el proceso con una tarjeta virtual: el importe que debe aparecer es 0 durante 3 meses (en tu moneda). En este paso no se realiza ningún cargo en tu tarjeta.

Nota importante: En algunas cuentas el código se activa automáticamente por 1 mes. Antes de activarlo, comprueba que en pantalla aparece «0 durante 3 meses» y actívalo solo en ese caso. Si el código se activa de otra forma y, por ello, la suscripción caduca al cabo de 1 mes, no es posible compensarlo después. Te rogamos que lo tengas muy en cuenta.

Para que no se te cobre automáticamente al cabo de 3 meses, cancela la suscripción el día 89.

Cuando se acerque el final de la suscripción recibirás 3 correos informativos; aun así, te recomendamos que lleves tú también el control de las fechas.

Gemini Pro: instrucciones de uso
  1. Acepta la invitación familiar que se ha enviado a tu correo electrónico.

  2. Una vez aceptada la invitación, tendrás acceso a las funciones premium.

  3. Nota: El correo llega con el remitente «Google» y en él se indica que has recibido una invitación a un grupo familiar. Es fácil confundirlo con otros correos de Google y pasarlo por alto, así que te recomendamos revisarlo con atención.

Windows: guía de activación

Antes de empezar: asegúrate de que tu equipo está conectado a Internet y actualizado.

  1. Abre la pantalla de la clave de producto:

    • Windows 11: Inicio → Configuración → Sistema → Activación → haz clic en «Cambiar» junto a «Cambiar la clave de producto».

    • Windows 10: Inicio → Configuración → Actualización y seguridad → Activación → «Cambiar la clave de producto».

    • Otras ediciones (p. ej., Windows Server): pulsa Windows + R, escribe slui 3 y pulsa Intro.

  2. Introduce tu clave de licencia de 25 caracteres y haz clic en Siguiente.

  3. El error 0xC004C008 es lo esperado: esta clave se activa por teléfono. Cierra la ventana y continúa con el paso siguiente. (Si Windows indica en ese momento que ya está activado, has terminado.)

  4. Pulsa Windows + R, escribe slui 4 y pulsa Intro. Selecciona tu país o región y haz clic en Siguiente.

  5. Aparecerá un largo ID de instalación. No cierres esta ventana.

  6. En tu navegador, ve a aka.ms/aoh, inicia sesión con tu cuenta Microsoft y elige la activación de Windows.

  7. Introduce el ID de instalación en las casillas de la página; recibirás un ID de confirmación.

  8. Vuelve a la ventana de tu equipo, introduce el ID de confirmación en las casillas, en orden, y haz clic en «Activar Windows».

Nota: si aparece un error después de introducir el código, reinicia el equipo y comprueba en la página Activación (la ruta del paso 1) que Windows figura como activado.

Canva Pro: instrucciones de uso
  1. Acepta la invitación que Canva ha enviado a tu correo electrónico.

  2. Una vez aceptada la invitación, tendrás acceso a las funciones premium.

  3. Si quieres trasladar tus diseños actuales al nuevo equipo, consulta este enlace:
    https://www.canva.com/es_es/help/transfer-designs-to-personal-account/

Adobe Creative Cloud: instrucciones de uso

Inicio de sesión con correo y contraseña:

  1. En tu navegador, ve a adobe.com/home.

  2. Inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña que has recibido.

  3. Si al iniciar sesión se te pide elegir un perfil, selecciona la otra opción, no «Personal».

  4. En el primer inicio de sesión, el sistema puede pedirte una verificación.

  5. Para obtener el código de verificación, inicia sesión en outlook.com con la cuenta que has recibido y consulta el código.

  6. Introduce el código en el campo correspondiente para terminar de crear la cuenta.

  7. Una vez completada la configuración, ya puedes empezar a usar las aplicaciones de Adobe.

  8. Pueden aparecer avisos como problema de facturación o días restantes. Puedes ignorarlos y cerrarlos: no afectan al uso.

Asignación a tu correo personal:

  1. Si tienes la sesión iniciada en la aplicación de Adobe, cierra sesión primero.

  2. A continuación, vuelve a iniciar sesión.

  3. En la pantalla de inicio de sesión aparecerá activo el botón «Unirse al equipo». Haz clic en él.

  4. Sigue las indicaciones.

  5. Durante el inicio de sesión se abrirá una pantalla para elegir el perfil.

  6. En esa pantalla, selecciona el nombre del equipo que acabas de aceptar.

  7. No elijas la opción «Personal».

  8. Continúa seleccionando el perfil del equipo.

Envato Elements y Magnific (Freepik): instrucciones de uso

karincastok.com es un sitio independiente: tu cuenta y tu contraseña de karincalisans.com no sirven allí. Su panel está en turco, por eso los nombres de los botones aparecen abajo tal como se ven en pantalla.

  1. Crea una cuenta gratuita en karincastok.com/register.

  2. Inicia sesión. La clave se introduce en el cuadro «Lisans Anahtarı» (clave de licencia), en la parte superior del panel.

  3. Escribe en ese cuadro la clave de tu correo de pedido (empieza por KST-) y pulsa el botón «Aktive Et» (activar).

  4. Tu suscripción se activa al instante. Para empezar a descargar, usa el botón «Sisteme Bağlan» (conectar) de la tarjeta del servicio.

Vídeo de instalación (en turco)

Autodesk y productos de Autodesk: instrucciones de uso
  1. Una vez asignada la licencia, puede tardar entre 1 y 90 minutos en aparecer en tu cuenta.

  2. Inicia sesión en autodesk.com con tu propia cuenta.

  3. Después, abre el siguiente enlace para iniciar la descarga:
    https://manage.autodesk.com/products/all

  4. La licencia adquirida debe utilizarse en un solo dispositivo.

  5. Si se inicia sesión en varios dispositivos, la licencia puede desactivarse y quedar fuera de la cobertura de soporte.

Vídeo de instalación (en turco)

Claude API: instrucciones de uso
  1. Primero, crea una cuenta en karincalabs.com.

  2. Cuando hayas completado el registro, inicia sesión en tu cuenta.

  3. Una vez dentro, abre la sección «Mi cuenta».

  4. A continuación, haz clic en la pestaña «Licencia».

  5. Introduce la clave de licencia (key) que has comprado en el campo correspondiente.

  6. Completa la activación para activar tu licencia.

  7. Para empezar a usar el producto en tus proyectos de código, consulta la documentación:
    https://karincalabs.com/docs

Office 365 Pro Plus: instrucciones de uso
  1. En tu navegador, ve a portal.office.com/account.

  2. Inicia sesión con el correo electrónico y la contraseña que has recibido.

  3. En el primer inicio de sesión, el sistema te pedirá que crees una contraseña nueva. No olvides guardarla.

  4. Una vez iniciada la sesión, haz clic en el botón «Instalar aplicaciones» (o «Instalar aplicaciones de Office»).

  5. Descarga la aplicación y completa la instalación.

  6. Después de la instalación, abre un documento de Word.

  7. Inicia sesión con el correo electrónico adquirido y la nueva contraseña que has creado y empieza a usarlo.

Importante: Guarda la contraseña que acabas de crear en un lugar seguro. Por tu seguridad, no tenemos acceso a tu contraseña ni a tu cuenta de correo electrónico. Te recordamos que, si olvidas la contraseña, no podremos ofrecerte asistencia.

Vídeo de instalación (en turco)

Office 2016, 2019 y 2021 Pro Plus: guía de instalación

Antes de instalar: desinstala todas las versiones de Office de tu dispositivo.

  1. Descarga el archivo desde el enlace facilitado y haz doble clic en él.

  2. Dentro de la carpeta, ejecuta el archivo setup para iniciar la instalación.

  3. Cuando termine la instalación, abre una aplicación de Office e introduce la clave de licencia en la pantalla que aparece.

  4. En la pantalla de activación, elige Activar por teléfono y continúa.

  5. Aparecerá un largo ID de instalación.

  6. En tu navegador, ve a aka.ms/aoh, inicia sesión con tu cuenta y elige la activación de Office.

  7. Escribe en las casillas de la página los números largos que ves en tu equipo (el ID de instalación) y sigue las indicaciones.

  8. El sistema te dará un código de confirmación. Introdúcelo, en orden, en las casillas de tu equipo.

  9. Después de introducir los códigos, completa la activación.

Enlace de descarga de Office 2016 Pro Plus:
https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/es-ES/ProPlusRetail.img

Enlace de descarga de Office 2019 Pro Plus:
https://officecdn.microsoft.com/db/492350F6-3A01-4F97-B9C0-C7C6DDF67D60/media/es-ES/ProPlus2019Retail.img

Enlace de descarga de Office 2021 Pro Plus:
https://officecdn.microsoft.com/db/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/media/es-es/ProPlus2021Retail.img

Vídeo de instalación (en turco)

Office 2024 Pro Plus: guía de instalación

Antes de instalar: desinstala todas las versiones de Office de tu dispositivo.

  1. Reinicia el dispositivo.

  2. Haz doble clic en el archivo ISO descargado y extrae su contenido a una carpeta del escritorio.

  3. Haz doble clic en el archivo Install de la carpeta para iniciar la instalación.

  4. Durante la instalación, tu dispositivo descargará unos 3-4 GB de archivos desde los servidores de Microsoft. No uses ni apagues el dispositivo mientras tanto.

  5. Cuando termine la instalación, abre Word.

  6. Introduce la clave de licencia que has recibido.

  7. Durante la activación, elige la opción Activar por teléfono y sigue los pasos que aparecen.

  8. Aparecerá un largo ID de instalación.

  9. En tu navegador, ve a aka.ms/aoh, inicia sesión con tu cuenta y elige la activación de Office.

  10. Escribe en las casillas de la página los números largos que ves en tu equipo (el ID de instalación) y sigue las indicaciones.

  11. El sistema te dará un código de confirmación. Introdúcelo, en orden, en las casillas de tu equipo.

  12. Después de introducir los códigos, completa la activación.

Enlace de descarga de Office 2024:
https://download.winandoffice.com/Volume/office/2024/EN/Office_2024_EN_64Bits.exe

Vídeo de instalación (en turco)

JetBrains: instrucciones de uso
  1. Inicia sesión en la cuenta desde un solo dispositivo.

  2. No cambies el dispositivo con el que has iniciado sesión.

  3. Cambia la contraseña después de recibir el producto.

  4. No cambies la dirección de correo electrónico de la cuenta.

  5. Anota sin falta la nueva contraseña que crees. (No hay acceso al correo electrónico.)

Semrush y otras herramientas SEO: instrucciones de uso
  1. Antes del primer inicio de sesión, cambia tu dirección IP.

  2. Borra las cookies y el historial de tu navegador.

  3. Se recomienda usar la cuenta con un solo dispositivo y una sola dirección IP.

  4. No utilices VPN.

  5. No utilices la navegación privada (modo incógnito).

  6. Si no se siguen estas instrucciones, el usuario es responsable de los problemas que puedan surgir.

Plugins y temas de WordPress: instrucciones de uso
  1. Toda la instalación la realizamos nosotros.

  2. Si eliminas o desactivas el plugin instalado, la licencia puede quedar desactivada.

  3. En operaciones como un cambio de hosting, la conexión de la licencia puede perderse.

  4. La reinstalación es gratuita una sola vez, siempre que sea en el mismo dominio.

  5. Las licencias no se pueden transferir.

  6. Las licencias de por vida y de 1 año incluyen 1 año de soporte desde la fecha de compra.

  7. Si la instalación se ha hecho en un subdominio (p. ej., sub.ejemplo.com) o en un subdirectorio (p. ej., ejemplo.com/sitio), al trasladar el contenido al dominio principal los plugins y temas pueden pedir una licencia nueva.

Acceso temporal (sin contraseña)

Screaming Frog: instrucciones de uso

Vídeo de instalación (en turco)

Figma: instrucciones de uso
  1. Inicia sesión tanto en Figma como en el correo electrónico con la dirección y la contraseña que has recibido.

  2. Cambia la contraseña del correo y la de Figma (NO CAMBIES la dirección de correo) y activa opciones de protección como la verificación en dos pasos (2FA).

  3. No modifiques la configuración del equipo (invitaciones, cambios, etc.).

  4. Anota la nueva contraseña que hayas establecido.

WinRAR: instrucciones de uso
  1. Primero, descarga e instala la versión original de WinRAR.

  2. Descarga el archivo rarreg.key desde el enlace que has recibido.

  3. Abre WinRAR.

  4. Arrastra el archivo rarreg.key descargado y suéltalo dentro de la ventana de WinRAR.

  5. Acepta la pantalla de confirmación para completar el registro de la licencia.

Vídeo de instalación (en turco)

CorelDRAW para Mac: instrucciones de uso

Descarga e instala el software desde uno de los enlaces de abajo.

Tras la instalación, elige la opción «Ya lo he comprado». Si tienes una cuenta registrada, inicia sesión. Activa el programa con la clave que has recibido.

ENLACES DE DESCARGA PARA MACOS:

CorelDRAW Graphics Suite 2019 - enlace de descarga para macOS:
https://www.corel.com/akdlm/6763/downloads/free/trials/GraphicsSuite/2019/R5tgO2Wx1/getdl/CorelDRAWGraphicsSuite2019Installer_AM.dmg

CorelDRAW Graphics Suite 2022 - enlace de descarga para macOS:
https://www.corel.com/akdlm/6763/downloads/free/trials/GraphicsSuite/22H2/JL83s3fG/getdl/CDGS2022_AM.dmg

CorelDRAW Graphics Suite 2024 - enlace de descarga para macOS:
https://www.corel.com/akdlm/6763/downloads/free/trials/GraphicsSuite/2024/Df$J87A2/getdl/CorelDRAWGraphicsSuite2024Installer_AM.dmg

CorelDRAW Graphics Suite 2025 - enlace de descarga para macOS:
https://www.corel.com/akdlm/6763/downloads/free/trials/GraphicsSuite/2025/LJu8$4y2/getdl/CorelDRAWGraphicsSuite2025Installer_AM.dmg

Adobe Acrobat Pro DC 2020: instrucciones de uso
  1. Antes de empezar la instalación, se recomienda desinstalar todas las aplicaciones de Adobe de tu dispositivo.

  2. Descarga el instalador de Acrobat desde uno de estos enlaces:

  3. Descomprime el archivo .zip descargado.

  4. Haz doble clic en el archivo Setup de la carpeta para iniciar la instalación.

  5. Durante la instalación, introduce el número de serie que se te pida.

  6. Una vez terminada la instalación, si es necesario, puedes volver a activar la licencia desde el propio programa, en la opción «Introducir número de serie».

  7. Cada clave de licencia solo puede usarse en un único dispositivo.

  8. Si surge algún problema en el primer uso, te ofrecemos asistencia.

  9. Se recomienda usar la clave de licencia en un plazo de 24 horas.

Vídeo de instalación (en turco)

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