Contacto
Puedes contactar con el equipo de Karınca Lisans antes de comprar, durante la instalación y después. Elige el canal que mejor te venga.
Para preguntas breves, ayuda con la instalación o el estado de tu pedido, WhatsApp es la forma más rápida de obtener respuesta.
+90 850 840 82 70 Respondemos el mismo día a los mensajes recibidos entre las 08:00 y las 19:00, hora de Turquía (UTC+3).Para preguntas técnicas detalladas, solicitudes de empresa o cualquier asunto que requiera documentación, el correo es la mejor opción.
info@karincalisans.com Respondemos entre las 08:00 y las 19:00 (hora de Turquía, UTC+3); fuera de ese horario, el siguiente día hábil.Datos de la empresa
- Empresa
- Karinca Digital Ltd
- Número de empresa
- 17132515 (registro mercantil de Inglaterra y Gales)
- Domicilio social
- Office 18167, 182–184 High Street North, East Ham, London, Reino Unido, E6 2JA
Puedes comprobar la inscripción en el Companies House. Los datos completos del titular están en el aviso legal.
Preguntas frecuentes antes de escribirnos
Antes de escribir, echa un vistazo a estas preguntas: puede que la respuesta ya esté aquí.
He hecho un pedido pero no he recibido la licencia. ¿Qué hago?
Si ya tienes la confirmación del pago pero no la licencia, revisa primero la carpeta de spam. Si no aparece, envíanos el número de pedido por WhatsApp.
¿Qué medios de pago aceptan?
Tarjeta de crédito y débito. Todos los pagos con tarjeta se procesan a través de Stripe, proveedor con certificación PCI DSS; los datos de tu tarjeta no se guardan en nuestros sistemas.
¿Recibo factura?
Sí. Con cada pedido se genera una factura que se envía a tu correo electrónico.
¿Tienen condiciones especiales para empresas?
Para varias licencias o solicitudes de empresa preparamos una oferta personalizada. Escríbenos a info@karincalisans.com o por WhatsApp.
¿Puedo desistir o cambiar un producto?
Tu derecho de desistimiento y lo que se aplica a los contenidos digitales se explican en Derecho de desistimiento. Si una licencia no funciona o no se corresponde con la descripción, dentro del plazo indicado en la página del producto te damos un reemplazo o te devolvemos el importe; tus derechos legales no se ven afectados.