Error de activación de Windows
0x80072EE7: No se pudo resolver el nombre del servidor (DNS/Internet)
0x80072EE7 indica que Windows no pudo resolver la dirección del servidor de activación de Microsoft, es decir, no llega a Internet o al DNS. Las causas típicas son una instalación sin conexión, una configuración DNS incorrecta, líneas de bloqueo añadidas al archivo hosts y una VPN o proxy. Cuando la conexión y el DNS funcionan, la activación se completa con normalidad.
Causas más frecuentes
- No hay conexión a Internet o es intermitente
- El servidor DNS no responde o está mal configurado
- El archivo hosts contiene líneas que bloquean direcciones de Microsoft (restos de una herramienta pirata)
- Una VPN, un proxy o un firewall bloquea el tráfico de activación
Solución paso a paso
- Comprueba que microsoft.com se abre en el navegador; si no, soluciona la conexión del router o de la red.
- Desactiva la VPN y el proxy (Configuración > Red e Internet > Proxy).
- Ejecuta "ipconfig /flushdns" en el Símbolo del sistema (administrador); cambia temporalmente el DNS a 8.8.8.8 / 1.1.1.1 y vuelve a intentarlo.
- Abre el Bloc de notas como administrador, elimina las líneas que contengan microsoft.com en C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts y guarda el archivo.
- Vuelve a intentarlo en Configuración > Sistema > Activación o ejecuta "slmgr /ato"; si no funciona, usa la activación por teléfono con Windows + R > "slui 4".
Preguntas frecuentes
Mi conexión a Internet funciona, ¿por qué sigue el error?
La causa más frecuente son las líneas de bloqueo del archivo hosts; las herramientas de activación piratas bloquean ahí los servidores de Microsoft. Elimina esas líneas y vacía la caché DNS.
¿La activación por teléfono necesita Internet?
No. El asistente slui 4 muestra un ID de instalación; lo conviertes en un ID de confirmación por teléfono o desde otro dispositivo en aka.ms/aoh y lo introduces.
¿Sigue sin resolverse?
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