VIP-Installationssupport

Was der VIP-Einrichtungsservice umfasst

Sie kaufen eine Lizenz und möchten sich nicht selbst um Download, Installation und Aktivierung kümmern? Dann übernimmt unser Team diese Schritte für Sie. Der Service wird als Zusatz zum jeweiligen Produkt gebucht und nach dem Kauf mit Ihnen abgestimmt.

• Vorbereitung: Prüfung der Voraussetzungen und Hinweis auf zu entfernende Altversionen
• Installation der Software beziehungsweise Einrichtung des gelieferten Zugangs
• Aktivierung der Lizenz und Kontrolle, dass die Anwendung startet
• Kurze Übergabe: was Sie danach beachten sollten

So läuft es ab

Nach der Bestellung melden wir uns über den von Ihnen angegebenen Kontaktweg und stimmen einen Termin ab. Die Einrichtung erfolgt je nach Produkt per Fernzugriff auf Ihren Rechner oder direkt in Ihrem Benutzerkonto beim jeweiligen Hersteller. Sie müssen dafür nichts vorbereiten außer einer funktionierenden Internetverbindung.

Für wen sich der Service lohnt

• Wenn Sie die Software zeitnah einsatzbereit brauchen
• Wenn auf dem Rechner ältere Versionen liegen, die vorher entfernt werden müssen
• Wenn die Aktivierung mehrere Schritte umfasst – etwa bei Office oder Autodesk
• Wenn Sie die Einrichtung lieber begleitet durchführen möchten

Was nicht enthalten ist

Der Service bezieht sich auf die Einrichtung der bei uns gekauften Lizenz. Reparaturen am Betriebssystem, Datenrettung, Netzwerkkonfiguration oder Schulungen zur Bedienung der Software gehören nicht dazu. Für Fragen darüber hinaus erreichen Sie uns über unseren WhatsApp-Support.

Leistungsumfang auf einen Blick

• Leistung: Installation, Aktivierung und Funktionskontrolle
• Ablauf: Termin nach dem Kauf, per Fernzugriff oder im Herstellerkonto
• Hinweis: Zusatzleistung zu einer bei uns gekauften Lizenz – nicht einzeln nutzbar
• Nicht enthalten: Systemreparatur, Datenrettung, Netzwerkeinrichtung, Schulung