Kontakt
Das Team von Karınca Lisans erreichen Sie vor dem Kauf, während der Installation und danach. Wählen Sie den passenden Kanal – wir antworten noch am selben Tag.
Bei kurzen Fragen, Hilfe bei der Installation und zum Bestellstatus bekommen Sie über WhatsApp die schnellste Antwort.
+90 850 840 82 70 Anfragen zwischen 08:00 und 19:00 Uhr (Türkei, UTC+3) werden noch am selben Tag beantwortet.Für ausführliche technische Fragen, Anfragen von Unternehmen oder alles, was Unterlagen braucht, ist E-Mail der bessere Weg.
info@karincalisans.com Antwort zwischen 08:00 und 19:00 Uhr; außerhalb dieser Zeiten am nächsten Werktag.Aktionen, neue Produkte und Anleitungen rund um Lizenzen finden Sie auf unseren Kanälen.
Firmendaten
- Firma
- Karinca Digital Ltd
- Company No.
- 17132515 (Handelsregister für England und Wales)
- Eingetragener Sitz
- Office 18167, 182–184 High Street North, East Ham, London, United Kingdom, E6 2JA
Den Registereintrag können Sie bei Companies House prüfen. Die vollständigen Anbieterangaben stehen im Impressum.
Häufige Fragen vor der Kontaktaufnahme
Werfen Sie vor dem Schreiben einen Blick auf diese Fragen – vielleicht steht die Antwort schon hier.
Ich habe bestellt, aber keine Lizenz erhalten. Was jetzt?
Ist die Zahlungsbestätigung da, die Lizenz aber noch nicht, sehen Sie zuerst im Spam-Ordner nach. Bleibt sie aus, senden Sie uns Ihre Bestellnummer per WhatsApp.
Wie kann ich prüfen, dass die Lizenz echt ist?
Alle gelieferten Lizenzen lassen sich an den offiziellen Aktivierungsservern von Microsoft, Adobe und den jeweiligen Herstellern überprüfen. Gibt es ein Problem, erhalten Sie Ersatz oder eine Erstattung.
Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Kredit- und Debitkarte. Alle Kartenzahlungen laufen über den PCI-DSS-konformen Zahlungsdienstleister Stripe; Ihre Kartendaten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja. Zu jeder Bestellung wird eine Rechnung erstellt und an Ihre E-Mail-Adresse geschickt.
Gibt es Sonderkonditionen für Unternehmen?
Für Mehrfachlizenzen und Anfragen von Unternehmen erstellen wir ein individuelles Angebot. Schreiben Sie an info@karincalisans.com oder melden Sie sich per WhatsApp.
Kann ich widerrufen oder umtauschen?
Ihr Widerrufsrecht und die Besonderheiten bei digitalen Inhalten erklärt die Widerrufsbelehrung. Funktioniert eine Lizenz nicht oder entspricht sie nicht der Beschreibung, erhalten Sie Ersatz oder eine Erstattung.