MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), SATICI ile ALICI arasında, karincalisans.com (bundan sonra “Site”) vasıtasıyla elektronik ortamda yapılan ürün/hizmet satışı işlemlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri belirler.

Bu sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylamasıyla elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır ve taraflar arasında bağlayıcı hale gelir.

1. Taraflar

1.1 Satıcı

  • Ünvan / Ticari Adı: Karınca Digital

  • Adres: Boynuyoğun mahallesi 2267 sk. no:35/1

  • Vergi Dairesi / Vergi No: 10090433404 Yüreğir Vergi Dairesi

  • Telefon: 0850 840 82 70

  • E-posta: iletisim@karincalisans.com

1.2 Alıcı

Taraflar bundan sonra kısaca “Taraf” ya da çoğul “Taraflar” olarak anılacaktır.

2. Sözleşmenin Konusu ve Kapsamı

2.1 Bu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın Site üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği; adı, miktarı, birim fiyatı ve toplam bedeli aşağıda gösterilen mal/hizmetin SATICI tarafından ALICI’ya teslimi ve bununla bağlantılı hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.

2.2 Satış konusu ürün/hizmetin özellikleri, teknik veri sayfası, görselleri, fiyatı (vergi ve diğer tüm masraflar dahil) ve ödeme / teslimat koşulları Site’de sipariş aşamasında ALICI’ya sunulur.

2.3 Dijital lisans, indirme bağlantısı gibi elektronik ortamda teslim edilen ürün/hizmetler de bu sözleşmenin konusu olabilir; bu durumda teslim koşulları ve erişim/aktivasyon süreçleri ayrıca sözleşmede gösterilir.

3. Fiyat, Ödeme ve Ek Masraflar

3.1 Ürün/hizmet bedeli, Sipariş sayfasında gösterilen toplam ücret + varsa kargo / teslimat / diğer masraflar (vergiler dahil) toplamıdır.

3.2 Ödeme yöntemleri: kredi kartı, banka havalesi, kapıda ödeme (varsa), dijital ödeme sistemleri vb. Sipariş aşamasında ALICI’ya sunulan ödeme seçeneklerinden biri ile ödeme yapılır.

3.3 Ödeme, sipariş onayı aşamasında tahsil edilir / çekilir / kilitlenir (kullanılan ödeme sistemi ve satıcının politika­sına bağlı).

3.4 SATICI, kargo / teslimat masraflarını (örneğin nakliye, sigorta) ALICI’dan talep edebilir; bu masraflar sipariş ekranında açıkça gösterilmelidir.

4. Teslimat / Erişim / Aktivasyon

4.1 Teslimat Süresi: SATICI, ALICI’nın siparişini en geç 14 iş günü / takvim günü içinde kargoya vermeyi / teslim etmeyi taahhüt eder (sözleşme aşamasında belirtilecektir).

4.2 Teslimat Adresi: ALICI tarafından belirtilen adrese yapılacaktır. Eğer adres bildirimi yanlış / eksik olursa, oluşabilecek ek masraflar ALICI’ya aittir.

4.3 Kargo Firma ve Takip: Kargo firmasının adı ve takip numarası (varsa) ALICI’ya iletilir.

4.4 Dijital Ürün / Lisans Teslimi: Sözleşme konusu ürün bir dijital lisans / indirme paketi ise, lisans kodu / bağlantı linki / aktivasyon bilgileri ALICI’nın e-posta adresine veya Site kullanıcı hesabına iletilir. Teslim süresi, sipariş onayından itibaren 24 saat / iş günü olarak belirlenir.

5.Cayma Hakkı, İptal ve İade (Dijital Lisans)

  1. Dijital lisanslarda cayma hakkı yoktur.
    Sitemizden satın alınan lisans anahtarları ve benzeri dijital içerikler, sipariş onayını takiben anında (veya çok kısa sürede) elektronik ortamda teslim edilen gayrimaddi mal niteliğindedir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ gereği tüketicinin cayma hakkı bulunmaz.

  2. Hizmetlerde ifaya başlama onayı
    Dijital bir hizmet (örn. uzaktan kurulum/aktivasyon) söz konusuysa, cayma süresi dolmadan tüketicinin açık onayıyla ifaya başlanması hâlinde m.15/1-h uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. (Onay, ödeme sayfasındaki kutucukla alınır ve kayıt altına alınır.)

  3. Ayıplı ifa – teknik sorunlar
    Cayma hakkı istisnası, ayıplı ifa hâllerindeki hakları ortadan kaldırmaz. Lisansın çalışmaması, teslim edilmemesi veya vaat edilen özellikleri karşılamaması gibi durumlarda, mevzuata göre ayıplı mal/hizmet hükümleri uygulanır; bedel iadesi/yenisiyle değiştirme gibi seçimlik haklar saklıdır. (MSY m.17 ve genel hükümler.)

  4. Fiziksel ürün varsa
    Siparişe fiziksel ürün eklendiyse, bu kısım için 14 günlük cayma hakkı geçerlidir; ancak dijital lisans kısmı için geçerli değildir. (MSY m.15 istisnaları saklıdır.)

  5. Kayıt ve ispat
    Ön bilgilendirme, onaylar ve teslim kayıtları en az 3 yıl süreyle saklanır

6. Ayıplı Mal, Garanti ve Sorumluluk

6.1 Sözleşme konusu ürün/hizmet, teslim tarihinde ayıpsız olmalıdır. ALICI, ürünü teslim aldığında görsel kusurlar, eksiklikler varsa bunları derhal SATICI’ya bildirmelidir.

6.2 ALICI ya da tüketici, 2 yıl (taşınabilir mallarda) ya da kanunda öngörülen garanti süresi çerçevesinde ayıplı mal hükümlerinden faydalanabilir.

6.3 Ürün garantisi varsa, garanti şartları, garanti süresi, servis koşulları açıkça Site’de açıklanmalı; garanti belgesi ürünle birlikte verilmelidir.

6.4 SATICI’nın sorumluluğu, kasıtlı davranışlar veya ağır kusur halleri hariç, sözleşme bedeli ile sınırlıdır.

7. Mücbir Sebepler

Tarafların iradesi dışında gelişen doğal afetler, grev, savaş, terör, resmi makam kararları vb haller “mücbir sebep” sayılır. Bu hallerde süreler durur ya da sözleşme askıya alınır; taraflar birbirinden sorumlu tutulamaz.

8. Fikri Mülkiyet, Lisans Kullanımı

8.1 Dijital lisans, yazılım, içerik vb ürünlerde, ALICI’ya verilen hak, yalnızca kullanım hakkıdır; mülkiyet SATICI’da kalır.

8.2 Lisansın çoğaltılması, dağıtılması, devri, kopyalanması vb işlemler yasaktır.

9. Gizlilik, Kişisel Veriler ve Veri Saklama

9.1 Taraflar, sözleşme süresince edindiği ticari sırları, müşteri bilgilerini ve gizli bilgileri ifşa etmeyecek ve yalnızca sözleşme amaçları doğrultusunda kullanacaktır.

9.2 ALICI’nın kişisel verileri, KVKK ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenecek, gizlilik politikası Site’de açıkça yer alacaktır.

9.3 SATICI, ödeme bilgileri, kimlik bilgileri gibi hassas verileri üçüncü taraflarla paylaşmadan önce ALICI’nın açık rızasını alacaktır.

10. Uyuşmazlık, Yargı ve Uyuşmazlık Çözümü

10.1 İşbu sözleşmeden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta [SATICI’nın merkezi/merkezinin bulunduğu şehir] Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir ( tarafların başka bir yetki kararlaştırması mümkündür ).

10.2 Taraflar, uyuşmazlıkların çözümünde arabuluculuk yollarını kullanmayı kabul edebilir.

11. Yürürlük

11.1 Bu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı anda (sipariş onayı ile) yürürlüğe girer.

11.2 Taraflar, işbu sözleşmede yer alan hükümleri okuduklarını, anlamlarını ve kabul ettiklerini beyan, kabul ve imza ederler.