İptal ve İade Şartları

1. Dijital Ürünler

karincalisans.com, ağırlıklı olarak dijital ürünler (yazılım lisansları, dijital anahtarlar vb.) satmaktadır. Dijital ürünler, doğası gereği elektronik ortamda anında teslim edilen ürünler olduğundan, teslim edildikten sonra iade veya değişim imkanı bulunmamaktadır.

2. Cayma Hakkı

6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, dijital ürünlerde cayma hakkı, ürünün teslimiyle birlikte sona erer. karincalisans.com’dan satın alınan dijital ürünlerde teslimat gerçekleştikten sonra cayma hakkı kullanılamaz.

3. İade ve Değişim

Teslimattan Önce:
Siparişiniz henüz teslim edilmediyse, iptal veya değişiklik talebinizi karincalisans.com’da yer alan iletişim bilgilerimiz üzerinden iletebilirsiniz. İptal veya değişiklik talebiniz, siparişiniz teslim edilmeden önce işleme alınacaktır.

Teslimattan Sonra:
Dijital ürünler teslim edildikten sonra, iade veya değişim imkanı bulunmamaktadır. Ancak, teslim edilen ürünün arızalı, hatalı veya yanlış olması halinde iade veya değişim talepleriniz değerlendirilecektir. Böyle durumlarda, karincalisans.com ile iletişime geçmeniz yeterlidir. Personelimiz, sorunun çözümü için size yardımcı olacak ve gerekirse iade veya ürün değişimi işlemini başlatacaktır.

4. İstisnalar

Eğer teslim edilen dijital ürün, sipariş edilen ürünle uyumsuz ise veya teknik olarak çalışmıyor ya da yanlış gönderildiyse, karincalisans.com sorunun giderilmesi için gerekli adımları atar. Bu adımlar; teknik destek sağlanması, ürünün yenisiyle değiştirilmesi veya ücret iadesi olabilir.

5. Genel Hükümler

  • karincalisans.com, iptal ve iade şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

  • Sipariş veren her kullanıcı, bu şartları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

6. İletişim

İptal ve iade işlemleriyle ilgili herhangi bir sorunuz ve talebiniz olması durumunda bizimle [destek@karincalisans.com] e-posta adresinden iletişime geçebilirsiniz.

Not: Bu metin örnek amaçlıdır; kendi operasyonel süreçlerinize ve ürün çeşitlerinize göre gerekli düzenlemeleri yapmanız ve iletişim bilgilerinizi güncellemeniz önemlidir.