# 0xC004F039: KMS no habilitado o el servidor no responde

> Fuente: https://karincalisans.com/es/codigos-de-error-windows/0xc004f039/ · Actualizado: 2026-08-28 · Editor: Karınca Lisans

0xC004F039 indica que Windows envió una solicitud a un servidor KMS, pero no recibió respuesta o el servicio KMS no está habilitado en ese servidor. En redes corporativas, la causa típica es un firewall que bloquea el puerto TCP 1688. En un PC doméstico significa que el equipo está en el canal KMS y necesita una clave original.

## Causas más frecuentes

- Un firewall bloquea el puerto TCP 1688 hacia el servidor KMS
- El servicio KMS del servidor está detenido o no configurado
- Un PC doméstico se instaló desde una imagen por volumen y no tiene servidor KMS
- Una herramienta KMS pirata apunta a un servidor falso que ya no funciona

## Solución paso a paso

1. Si es un PC doméstico, instala tu clave original con "slmgr /ipk CLAVE" en el Símbolo del sistema (administrador) y actívala con "slmgr /ato".
2. Comprueba con "slmgr /dlv" que el canal es Retail, OEM o MAK.
3. Revisa el Programador de tareas y los servicios en busca de restos de herramientas KMS antiguas; haz un análisis antivirus completo.
4. En entornos corporativos: configura el servidor KMS correcto en el cliente con "slmgr /skms servidor:1688" y pide a TI que confirme que el puerto 1688 está abierto.
5. Cuando el servicio KMS del servidor esté en marcha, vuelve a intentarlo con "slmgr /ato".

## Preguntas frecuentes

### ¿Debo usar slmgr /skms en un PC doméstico?

No. Ese comando es solo para redes corporativas con un servidor KMS real. En un PC doméstico, el paso correcto es introducir una clave original con slmgr /ipk.

### ¿Qué es el puerto 1688?

Los clientes KMS se comunican con el servidor por TCP 1688. Si un firewall lo bloquea, los clientes reciben 0xC004F039 o 0xC004F074; el departamento de TI es quien abre el puerto.