# 0xC004F012: No se encontró la clave en el almacén de licencias

> Fuente: https://karincalisans.com/es/codigos-de-error-windows/0xc004f012/ · Actualizado: 2026-08-28 · Editor: Karınca Lisans

0xC004F012 indica que el servicio de licencias de software no encontró el registro de la clave introducida en el almacén local de licencias. Las causas habituales son una actualización de edición incompleta (de Home a Pro), una actualización de Windows interrumpida o un almacén de licencias (tokens.dat) dañado. Reparar el almacén y volver a cargar la clave resuelve el problema.

## Causas más comunes

- La actualización de edición de Home a Pro no se completó
- El almacén de licencias (tokens.dat) está dañado
- Una actualización importante de Windows se interrumpió
- La clave no corresponde a la edición instalada

## Solución paso a paso

1. Escribe "winver" en Inicio para comprobar la edición; si la clave es Pro, asegúrate de que el sistema sea Pro.
2. En el Símbolo del sistema (administrador), quita la clave actual con "slmgr /upk" y bórrala del registro con "slmgr /cpky".
3. Vuelve a cargar la clave con "slmgr /ipk CLAVE" y actívala con "slmgr /ato".
4. Si el error continúa, vuelve a crear el almacén de licencias: detén el servicio con "net stop sppsvc", cambia el nombre de %windir%\System32\spp\store\2.0\tokens.dat a tokens.bak, inícialo con "net start sppsvc" y vuelve a introducir la clave.
5. Como último recurso, repara los archivos del sistema con "sfc /scannow" y "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth".

## Preguntas frecuentes

### ¿Es seguro borrar tokens.dat?

Cambiarle el nombre (no borrarlo) es seguro; Windows vuelve a crear el archivo automáticamente. Eso sí, después tendrás que volver a introducir tus claves de Windows y Office.

### ¿Y si recibo este error al actualizar de Home a Pro?

Comprueba primero con winver que el cambio a Pro se completó. Si la actualización se quedó bloqueada, se resuelve cambiando la edición con la clave genérica de Pro e introduciendo después tu propia clave.